Selkeytä kokonaisuutta
Tuo listaan käytännöllinen rakenne, joka auttaa hahmottamaan erilaisia valmennustilanteita.
Automaatiot ja järjestely Asiakasryhmät
Jäsennä asiakkaat oman työsi mukaan.
Ryhmittele asiakaslista tavalla, joka auttaa hahmottamaan valmennustyösi kokonaisuutta.
Kaikki valmennusominaisuudet sisältyvät jokaiseen pakettiin. Valitse sopiva asiakas- ja käyttäjäpaikkojen määrä.
Asiakasryhmät
Ryhmän sisällä on yksittäisiä ihmisiä.
Kasvavan asiakaslistan kokonaisuutta voi olla vaikea pitää mielessä. Asiakasryhmät auttavat jäsentämään listaa oman valmennustapasi kannalta hyödyllisesti.
Mikä helpottuu?
Pidä asiakas mukana
Käytä ryhmää tarkastelun lähtökohtana ja perehdy yksittäisen asiakkaan tilanteeseen ennen päätöksiä.
Kasva samoilla työkaluilla
Asiakasryhmät sisältyvät kaikkiin paketteihin viestien, tarkistusten ja huomiota tarvitsevien asiakkaiden näkymän rinnalla.
Asiakasryhmät
Näin ominaisuus tukee arkeasi.
Yksi käytännön tapa hyödyntää työkalua valmennuksessa.
-
Valitse hyödyllinen näkökulma
Mieti, millainen jaottelu auttaa sinua hahmottamaan oman asiakaslistasi.
-
Jäsennä asiakkaat
Muodosta ryhmiä tämän käytännöllisen rakenteen tueksi.
-
Palaa yksilön tilanteeseen
Tarkastele asiakkaan jakamia tietoja ja omaa näkymää, kun suunnittelet henkilökohtaista tukea.
Automaatiot ja järjestely
Ryhmittely auttaa hahmottamaan työtä.
Asiakasryhmä tukee valmennuksen kokonaisuuden tarkastelua. Asiakkaan tavoitteet, arjen olosuhteet ja tämänhetkinen tuen tarve selviävät edelleen henkilökohtaisesti.
Jokainen asiakas päättää omista jakamisvalinnoistaan. Käytä ryhmittelyä näiden valintojen rinnalla ja huomioi myös käytettävissä olevien tietojen tuoreus.
Esimerkki käytännöstä
Esimerkki ryhmittelyn ajatuksesta
- Näkökulma
- Erilaiset valmennuksen tarpeet
- Rakenne
- Työtä tukeva asiakasryhmä
- Päätös
- Henkilökohtainen jatkokeskustelu
Hyödyllinen ryhmä tarjoaa lähtökohdan henkilökohtaiselle jatkokeskustelulle.
Vielä muutama tarkennus.
Tarvitaanko asiakasryhmiin kalliimpi paketti?
Ei. Asiakasryhmät ovat käytössä kaikissa Mentorper-paketeissa.
Muuttuuko tietojen jakaminen ryhmän perusteella?
Asiakas valitsee jaettavat tiedot osa-alueittain. Huomioi hänen valintansa myös ryhmien kanssa työskennellessäsi.
Mentorper
Aloita maksutta Tee tilaa valmentamiselle.
Kokeile koko työtilaa 30 päivän Pro-kokeilulla. Et tarvitse maksukorttia.
